LOFT42
Actief sinds: 12 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
408 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LOFT42 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJevadol B.V.VestigingsadresMark 424194NN MeterenKvK nummer59685336Btw nummerNL853604010B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LOFT42 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 oktober 2023
D uit D-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 juli 2023
Erika uit Woerden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kapstok ziet eruit zoals op de foto
Geen attributen bij om het op te hangen.
-
-
10 juni 2023
nelly uit helvoirt-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
nvt
-
-
31 mei 2023
Eme uit Woerden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Product ziet eruit zoals geadverteerd en besteld.
Kwaliteit van het materiaal valt in de categorie buigbaar en de duurzaamheid wachten we af. Paar haken gebogen bij aankomst maar terug gebogen.
-
-
26 mei 2023
Danny uit Tiel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, makkelijk gevonden
Geen mening
-
-
7 april 2023
Daniële uit Maassluis-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt.
Graag de goede kleur geven, want ik heb een witte spiegel besteld en ik kreeg een andere kleur messing i.p.v. wit. Ik heb maar zo gelaten omdat mijn vorige kapotte spiegel ook al was in die kleur.
-
-
4 februari 2023
Jannie uit Leeuwarden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering 👍
Zou het niet weten het is goed zoals het is
-
-
7 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
17 oktober 2022
Annette uit Klazinaveen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Kregen keurig een mail over het tijdstip wanneer het pakketje werd bezorgd.
Op het tijdstip waren we thuis, maar er is geen pakketje afgeleverd. Moesten het later bij een afhaalpunt ophalen.
-
-
15 augustus 2022
Jan uit Bree-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering.
Artikel was lichtjes beschadigd.
-
Retourneren en voorwaarden bij LOFT42
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering en goed verpakt