LOUZIR NL
Actief sinds: 22 maart 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LOUZIR NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- LOUZIR NL
- Corr. adres
-
Molukkenstraat 110 D
1094BT AMSTERDAMLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LOUZIR NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 68192037
- Btw-nummer
- NL002348301B15
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 435 beoordelingen
84,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 april 2022
Wilma uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Dat de horloge op tijd is geleverd
Dat ik een blauwe heb besteld en vervolgens een zwarte horloge opgestuurd kreeg
-
-
4 april 2022
Bart uit Dommelen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd
Omschrijving over afmeting. Stoel bescherming is erg klein
-
-
4 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
3 april 2022
Mirjam uit Naarden-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Dat ze heel snel het tweede paar opstuurde
Kijken of je je bestelling goed weg stuurt
-
-
2 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 april 2022
saskia uit almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
goed verpakt en leuker dan verwacht
de vingeropeningen pasten niet allemaal.
-
-
1 april 2022
Jaap uit Den oever-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 maart 2022
Ad uit Utrecht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
De levering.
Sneller geld terug betalen.
-
Retourneren en voorwaarden bij LOUZIR NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- LOUZIR NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Prima
Niets