MB Boeken
Actief sinds: 29 december 2009
-
EEN BESTELLING VOOR 16.00u WORDT OP ZELFDE DAG VERSTUURD. Sinds 28 januari 2008 bieden wij onze boeken aan via bol.com. Wij streven naar optimale service en vinden daarom ook dat op tijd leveren en goed verpakken van je bestelling prioriteit heeft. Voor vragen: 06-12308999 Ik wens je veel succes bij het maken van een keuzen. MB Boeken
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
21650 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MB Boeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- MB Boeken
- Vestigingsadres
-
Hamsterkoog 11 D
1822CD ALKMAARLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MB Boeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 37141084
- Btw-nummer
- NL001548136B26
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 67 beoordelingen
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 augustus 2022
Lodewijk uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 augustus 2022
Silvia uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Hele snelle levering
Niets
-
-
15 augustus 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Ga zo door.
-
-
15 augustus 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 augustus 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle verzending!
-
-
13 augustus 2022
Leonard uit De Meern-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd en netjes verpakt
-
-
11 augustus 2022
Sandra uit Noord holland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel
Niks
-
-
10 augustus 2022
Sylvia uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
supersnelle levering, uitstekend verpakt
niets
-
-
10 augustus 2022
Fred uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte afhandeling
-
-
8 augustus 2022
bert uit amstelveen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
snelle reactie
niks
-
Retourneren en voorwaarden bij MB Boeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
prijs product snelheid