Mayflower Bookshop - Den Haag
Actief sinds: 15 september 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mayflower Bookshop - Den Haag is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEngelseboeken.nlVestigingsadresHooglandse Kerksteeg 112312HR LeidenKvK nummer62552309Btw nummerNL001136330B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mayflower Bookshop - Den Haag retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1048
93,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 september 2022
Anne uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
-
16 juli 2022
Ria uit Voorschoten-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
De bestelling. Had ik gedaan bij bol,com Mayflower wilde niet terugnemen met een onbehoorlijk antwoord. Ik heb opgestuurd aan Bol.com. Heb van post.nl boete gekregen van € 7,96. En inmiddels betaald.
Dit was geen goede keuze
-
-
30 juni 2022
Arnold uit Capelle aan den IJssel-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snel.
Beter verpakken. Boeken zijn beschadigd.
-
-
20 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb het bestelde artikel nooit ontvangen, en ook geen bericht gekregen.
Communicatie.
-
-
6 maart 2022
Rohan uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Verkeerde boek geleverd
-
-
10 februari 2022
Ameline uit Bekkevoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Boek is nooit aangkomen
-
-
10 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets ging goed. Ik kreeg een lege envelop.0
-
-
6 februari 2022
soraya uit Beveren-Aan-De-Ijzer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niks
laat niet eens weten dat de bestelling niet kan doorgaan daar moet je dan achteraf achter komen via bol.com die dat dan contact opgenomen hadden ermee omdat ik het gevraagd had
-
-
4 februari 2022
Elise uit Uithoorn-
1Algemeen oordeel
Ik heb het boek nog steeds niet ontvangen en wil het nu ook niet meer hebben. Graag bevestiging hiervan.
-
-
28 januari 2022
Wim uit Meulebeke-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Mayflower Bookshop - Den Haag
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Mayflower Bookshop - Den Haag
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Boek is geleverd
Prijs te hoog. Kwaliteit te laag