MB Boeken
Actief sinds: 29 december 2009
-
EEN BESTELLING VOOR 15.00u WORDT OP ZELFDE DAG VERSTUURD. Sinds 28 januari 2008 bieden wij onze boeken via bol.com aan. Wij streven naar optimale service. Vinden dat goed verpakken en op tijd leveren van je bestelling prioriteit heeft. Voor vragen: 06-12308999 Ik wens je veel succes bij het maken van een keuzen. MB Boeken Alkmaar
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
22183 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MB Boeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Margott Boeken
- Vestigingsadres
-
Hamsterkoog 11 D
1822CD ALKMAARLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MB Boeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 37141084
- Btw-nummer
- NL001548136B26
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 januari 2023
Lindsss uit Ergens-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
15 november 2022
Ben uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Snelle levering
Het boek vertoond krassen alsof deze veel heen en weer is geschoven.
-
-
18 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 september 2022
J, uit Almelo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 juni 2022
Anoniem uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het boek was goed verpakt.
Niet van toepassing
-
-
19 april 2022
Elly uit Susteren-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Boek was op tijd bezorgd.
Het boek was beschadigd. Als ik dat geweten had dan had liever de normale prijs betaald. Was nl een cadeau.
-
-
13 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering.
Het boek zag er niet heel goed uit.
-
-
10 april 2022
Ellen uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt
Levertijd was een drama….maandagavond besteld, boek zou uiterlijk donderdag geleverd worden en heb het pas op zaterdag geleverd gekregen. Boek is door de verkoper wel op dinsdag al verzonden dus probleem ligt bij PostNL
-
-
1 april 2022
Elian uit Zuidlaren-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
de verzending en de verpakking
het boek was niet helemaal schoon aan de zijkant
-
-
20 maart 2022
Debora uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
goed verpakt wel iets meer van verwacht.Letters moeilijk te lezen mbt te licht v kleur en erggg kleine letters. Ook miste ik een beetje n tekening of iets. Als ik het kon ruilen had ik t geruild .
zie boven
-
Retourneren en voorwaarden bij MB Boeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Dat ze blij was met dr cadeau