Mcubes
Actief sinds: 1 oktober 2020
-
Mcubes is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Mcubes verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mcubes is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMcubesVestigingsadresLindestraat 145541EL ReuselKvK nummer80163955Btw nummerNL003399172B64Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mcubes retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 52
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2024
hans uit tilburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 januari 2024
Cees uit IJzendijke-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De lamp is ok! 4000 lumen
Betere mogelijkheid om een polsbandje oid.
-
-
7 mei 2023
Lieven uit Merchtem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 december 2022
Andy uit Zonhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte en snelle levering
-
-
16 november 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Beter en straffer dan zogezegde straffere lampen. Absoluut geen spijt van.
-
-
16 november 2022
floortje uit Witteveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
verpakking, bezorging, alles ging goed
geen idee
-
-
10 november 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 november 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles snel en in orde!
-
-
27 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
zeer snelle levering mooi ingepakt alsook doos van de zaklamp zaklamp voelt heel stevig aan
dit zou de krachtigste zijn maar mijn huidige lamp gaat harder
-
-
19 oktober 2022
Richard uit Amstelveen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De gehele bestelling
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Mcubes
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Het artikel wordt enkel vergoed als deze binnen de gestelde bol.com termijn door ons in goede staat wordt ontvangen. De goederen dient u onbeschadigd en ongebruikt (in originele staat en onbeschadigde verpakking) te retourneren. Alle meegeleverde documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden bijgevoegd. Bij een defect, beschadigd of verkeerd geleverd artikel dient u altijd vooraf een mail te sturen met uitleg en foto's en/of video's. Mocht dit niet het geval zijn, kunnen wij de producten niet retour nemen als zijnde defect, beschadigd of verkeerd geleverd. In het geval dat een zending of bestelling incompleet is dient dit duidelijk vermeld te zijn in de retour melding, en te worden gespecificeerd in een mail gestuurd naar ons, zo niet wordt het gezien als een incomplete retour. Producten mogen enkel worden getest, niet gebruikt. Defecten of gebreken door eigen toedoen worden niet retour genomen. Voor verzending word elk product gecontroleerd op kwaliteit en functioneren. Betreffende Led accessoires: Het artikel wordt enkel vergoed als deze binnen de gestelde bol.com termijn door ons in goede staat wordt ontvangen. Het retourpakket wordt enkel in behandeling genomen als het artikel ongebruikt en onbeschadigd is en de originele verpakking en toebehoren bevat. Product mag enkel getest worden door los aansluiten om de werking ervan te testen en op eventuele (fout)meldingen te controleren. Product mag niet gemonteerd hebben gezeten en/of in gebruik zijn genomen. Bij een defect, beschadigd of verkeerd geleverd artikel dient u altijd vooraf een mail te sturen met uitleg en foto's en/of video's. Mocht dit niet het geval zijn, kunnen wij de producten niet retour nemen als zijnde defect, beschadigd of verkeerd geleverd. Voor verzending worden alle Led accessoires getest op werking en kwaliteit. Laat de led accessoires altijd monteren door professionals in een gecertificeerde garage. Mocht u er voor kiezen de lampen zelf te installeren vervalt het recht op garantie indien er schade of defecten ontstaan nadat u de bestelling heeft ontvangen. Retouren dienen na retour-aanmelding direct verzonden te worden, is dit niet het geval zal na twee weken de retour automatisch worden geannuleerd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
zolaten