
Mediastore Putten B.V.
Actief sinds: 11 september 2013
-
Mediastore Putten B.V. is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Mediastore Putten B.V. verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18153 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mediastore Putten B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Mediastore Putten B.V.
- Vestigingsadres
-
Meikade 11 A
6744TA EderveenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mediastore Putten B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 57143455
- Btw-nummer
- NL852455884B01
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
81,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 november 2023
Thibo uit Torhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
21 november 2023
Kris uit Bornem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 november 2023
albert uit-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
-
12 oktober 2023
Marc uit Genk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
gewoon alles
laten hoe is, ik heb geen problemen.
-
-
8 oktober 2023
Alice uit Zaandam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en op tijd geleverd.
Niks.
-
-
1 oktober 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
1 oktober 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
29 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
niets
mijn pakje is niet aangekomen
-
-
15 september 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
13 september 2023
Marie uit Riemst-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het boek werd snel geleverd
Er werd niet duidelijk vermeld dat het om een theorie boek voor Nederland ging.
-
Retourneren en voorwaarden bij Mediastore Putten B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Defecten binnen 14 dagen: - u mag het artikel als retour aanmelden en een vervangend artikel ontvangen (neemt u hiervoor contact met ons op)
U dient vooraf contact met ons op te nemen voor gedetailleerde instructies. Binnen garantie Wanneer u het defecte artikel opstuurt ter reparatie, wordt het artikel eerst onderzocht. Als na onderzoek blijkt dat het product gebrekkig is en de normale gebruiksduur niet verstreken is, dan wordt het artikel gerepareerd of vervangen. Er worden geen kosten in rekening gebracht. Buiten garantie Als blijkt dat het product oneigenlijk is gebruikt of de reguliere economische levensduur (afhankelijk van het artikel en de prijs) is verstreken, dan wordt u daarover geïnformeerd. U ontvangt een e-mail waar u uit 3 opties kunt kiezen: - U gaat akkoord met de vastgestelde prijsopgave voor reparatie. Nadat u de betaling heeft gedaan, ontvangt u het artikel gerepareerd terug. - U gaat niet akkoord met de prijsopgave en kiest ervoor om het artikel ongerepareerd terug te ontvangen. In dat geval worden er altijd onderzoekskosten berekend. Het artikel wordt teruggestuurd wanneer de betaling is ontvangen. - U gaat niet akkoord met de prijsopgave en u wilt het artikel ook niet terug.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het werkt
niks