
Medpets.nl
Actief sinds: 10 oktober 2012
-
Medpets is dé online shop voor de gezondheid van je dier! In onze webshop vind je een ruim en kwalitatief assortiment voor huisdieren. De gezondheid van jouw huisdier staat bij ons voorop en daarom is er altijd een dierenarts of paraveterinair die je te woord staat met deskundig advies.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7472 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Medpets.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Onlinepets B.v.
- Vestigingsadres
-
Emmerblok 1
4751XE OUD GASTELLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Medpets.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 50209981
- Btw-nummer
- NL822611570B01
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 152 beoordelingen
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 maart 2023
Ben uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 maart 2023
Hans uit Hoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Niets
-
-
25 maart 2023
Rita van Wijk uit Zeewolde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De produkt informatie en een snelle levering
-
-
24 maart 2023
elma uit dordrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Pakket netjes ingepakt en verstuurd. kwam goed aan. Katten hebben er plezier van
Niks
-
-
24 maart 2023
Fay uit Leeuwarden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 maart 2023
EM uit Heukelum-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd bezorgd
Voortaan brievenbus post. Nu geleverd in een veel te grote doos.
-
-
24 maart 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
-
-
23 maart 2023
Jacqueline uit Hengelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering
N.v.t.
-
-
23 maart 2023
cocky uit wateringen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Vooral zo doorgaan
-
-
23 maart 2023
Henk uit Geldermalsen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Medpets.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelheid van levering
Verzenden als brievenbus pakketje. De verpakking maakte het product met de factor tien groter!! Jammer dat Bol.com daar niet beter op let.