Multiaza.com
Actief sinds: 11 maart 2021
-
Multiaza.com is een online onderneming gevestigd in Gent. Wij bieden kwalitatief en goede producten aan tegen concurrerende prijzen, ons assortiment groeit en wisselt elke maand. Tv&Media, Huis, Tuin, Gadgets maar ook in de categorie Speelgoed is ons assortiment groot. Neem gerust een kijkje naar ons aanbod.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Multiaza.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCelik, AlperenVestigingsadresLangerbruggestraat 209041 GentKvK nummerBtw nummerBE0764714148Handelsregister nummer0764714148Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Multiaza.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 35
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 januari 2024
Marinus uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 december 2023
Berry uit Rosmalen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het ging goed en snel
Op dit moment weet ik niks
-
-
27 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte service
-
-
13 november 2023
Robert uit Beilen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Top
-
-
4 november 2023
Pierre uit Afferden-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Handleiding in nederlands
-
-
2 oktober 2023
Ton uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, goed product voor goede prijs en snelle levering
Niets
-
-
1 oktober 2023
Ruben uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Kleine product opgestuurd.product beschrijving staat niet erop als lengte,breedte en dikte.
-
-
7
Gewijzigd op 2 oktober 2023
KimMijn beoordeling blijft hetzelfde. Het is goed, het is een voldoende en vind het raar dat ik dan nog een mail krijg om mijn beoordeling te verhogen. Ik zou jullie best aanbevelen, maar het lijkt wel smeken voor een hoger cijfer.
22 september 2023
Kim uit Joure-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
28 mei 2023
bart uit zwijndrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
zou het niet weten
-
-
11 mei 2023
Danielle uit Ridderkerk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Multiaza.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Je mag het artikel niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het houdt. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Op alle orders en leveringen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Multiaza.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Vlotte bezorging Product voldoet aan verwachting
?