
MyHandsfree.nl
Actief sinds: 18 februari 2020
-
MyHandsfree.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. MyHandsfree.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MyHandsfree.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Timswebshops.nl
- Vestigingsadres
-
Roerdomp 14
1261RZ BlaricumLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MyHandsfree.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 73992232
- Btw-nummer
- NL002402847B18
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 115 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 december 2023
Merle uit Achterhoek-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
6 december 2023
Marloes uit Emmen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Product geleverd zoals besteld
Nvt
-
-
4 december 2023
Jos uit Waddinxveen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Verwerking bestelling en aanbieden aan post nl
Voorspelling van de bezorgdatum. Werd 2 dagen later dan voorspeld.
-
-
4 december 2023
Arie uit 'S-GRAVENDEEL-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snel geleverd!
Zo door gaan.
-
-
2
Gewijzigd op 6 december 2023
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
4 december 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ontvang weing feedback van Handsfree, bestelling nog steeds ontvangen
alles
-
-
3 december 2023
HW uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelde item geleverd
-
-
3 december 2023
Ben uit Pesse-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
alles ging goed
-
-
3 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Niets
Houden aan de afspraak via mail
-
-
7
Gewijzigd op 6 december 2023
KathyOmdat ik na lang wachten eindelijk mijn bestelling heb gekregen Dit bleek overmacht te zijn post.nl was een komplete zak met bestellingen kwijt geraakt
3 december 2023
Kathy uit Emmen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets want ik heb niets ontvangen
Dat ik de knoopcel batterijen krijg
-
Retourneren en voorwaarden bij MyHandsfree.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Aankoop bevalt super!
Pakketje kwam later dan gezegd werd in de mail, maar daar kunnen zij natuurlijk niks aan doen.