MYSCO
Actief sinds: 11 maart 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
410 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MYSCO is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Bv Mysco
- Vestigingsadres
-
Miksebaan 242 1
2930 BrasschaatLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MYSCO retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- Btw-nummer
- BE0779886037
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 101 beoordelingen
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 maart 2023
Derya uit Huis-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 maart 2023
Pascal uit Mechelen-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Is wel toegekomen
Verpakking Alle flesjes lagen los in de doos en 1 daarvan was volledig leeggelopen.
-
-
20 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, want op maandag 20 februari heb ik het product nog niet ontvangen. BPost vermeldt dat de zending teruggestuurd werd naar de afzender. Op dinsdag 14/2 zou de zending geweigerd zijn door de bestemmeling omwille van beschadiging. Ik heb nooit een zending gezien of geweigerd.
-
-
12 februari 2023
paul uit tielt-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
vlot geleverd
daags nadien helft goedkoper in aldi
-
-
8 december 2022
Bart uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
25 november besteld nog steeds niet binnen
kontakt opnemen met klant
-
-
19 november 2022
Kock uit Stedum-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
Het is toch niet wat ik verwacht had.
-
-
8 november 2022
Hans uit Amersfoort-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Waarmaken van tijdsafspraak, nu 4 uur zitten wachten en 20 minuten na tijdsfspraak bericht dat het niet meer ging lukken( 2200u. S avonds)
-
-
30 juni 2022
Luc uit Keerbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Verkeerde bestelling
Ik kreeg mijn bestelling na 4 dagen en dan nog verkeerde
-
-
28 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
10Contact
Verkeerde artikel geleverd gekregen
-
-
9 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Verkeerde artikelen ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij MYSCO
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Ik kreeg mijn pakketje niet en het is al 6 dagen geleden bpost zegt dat mijn adres niet bekend is.