Nelson Schoenen
Actief sinds: 14 mei 2019
-
De Nelson schoenenwinkels kenmerken zich sinds 1949 door een breed assortiment van dames-, heren-, en kinderschoenen van internationale topmerken, aangevuld met een ruim assortiment private label collectie. Nelson Schoenen telt in totaal meer dan 150 winkels, waaronder ruim 100 Nelson familiewinkels.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17311 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Nelson Schoenen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Nelson Schoenen
- Corr. adres
-
Willem Brocadesdreef 1
2132PV HOOFDDORPLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Nelson Schoenen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 34022079
- Btw-nummer
- NL809965549B02
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 309 beoordelingen
99,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
1 mei 2022
Judith uit Oudorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Snelle levering.
Verkeerde slippers geleverd. Niet opgelost. Oplossing: je kunt ze retourneren en een andere kleur kopen (verschil in kosten voor mijn rekening).
-
-
15 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Contact
Nothing yet. I did not receive my parcel.
DHL says they delivered, but I received nothing also not by any neighbour. I reported this to Nelson shoes and they are busy investigating by DHL. I am still waiting for response.
-
-
15 februari 2022
Jelle uit Waddinxveen-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel dat ik ontving was wat ik besteld had, daar was niks mis mee.
Ik heb expres bij Nelson besteld, andere leverancier was 10€ goedkoper!!!, omdat Nelson de volgende dag kon leveren. Ik bestelde die middag om 1600 uur (ruim voor 2300 uur) met de verwachting de bestelling de volgende dag te ontvangen, maar helaas. €10 te veel betaald!
-
-
14 februari 2022
Monique uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het artikel helemaal niet aangehad. Wel is het bedrag van 39,99 Euro afgeschreven van mijn rekening. Wel vorige week een paar mailtjes ontvangen van de track en trace. Maar uiteindelijk niets bezorgd.
-
-
4 februari 2022
Olga uit Arnhem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles!
-
-
1 februari 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Zou op vrijdag geleverd worden. Waarschijnlijk vond de DHL chauffeur 10 seconden wachten te veel en is vertrokken. Gevolg is levering pas na het weekend na dit telefonisch te hebben moeten vragen ipv afhalen ver weg van huisadres. Product was vrijdag nodig en was ook aangegeven in de notificatie.
Leveren met PostNL ipv DHL en anders duidelijk vooraf aangeven dan had ik de bestelling ergens anders gedaan. Of nog beter laat de klant kiezen.
-
-
21 januari 2022
Dani uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit, schoenen kwamen al kapot aan en de kwaliteit voelde ook niet heel goed
-
-
19 januari 2022
Annelies uit Bergen op zoom-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Ja dat was in goede staat verpakt
Nee was op tijd
-
-
8 januari 2022
Jaap uit Purmerend-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
Snelle levering en snelle reactie op mijn vraag aan klantenservice.
Juiste product leveren. Bij vraag aan klantenservice een Inhoudelijk juist antwoord geven, meedenken met klant, naam medewerker onder reactie klantenservice zetten.
-
Retourneren en voorwaarden bij Nelson Schoenen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Nelson Schoenen
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (17311)
Pakket is niet gekomen Heb hierover al contact gehad