NoTurns
Actief sinds: 21 november 2016
-
NoTurns is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. NoTurns verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15828 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NoTurns is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Noturns
- Vestigingsadres
-
Frankrijklaan 4 a
2391PX HAZERSWOUDE-DORPLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NoTurns retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 85640476
- Btw-nummer
- NL863692771B01
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 maart 2023
Hanny uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 februari 2023
Gerard uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Artikel was er eerder dan verwacht.
-
-
30 december 2022
Grad uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
De verpakking was top
Niks
-
-
3 oktober 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de bezorging ging goed
niet van toepassing
-
-
29 september 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Bezorging
Staat en jaartal van het boek
-
-
3 september 2022
Bruce uit Diepenheim-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Boek ziet er prima uit.
Het duurde erg lang voor het hier arriveerde. Wat de oorzaak is weet ik niet.
-
-
30 juni 2022
Willem uit Kampen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
31 mei 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Artikel was prima verpakt
Het boek ziet er zeer gebruikt uit
-
-
29 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
22 maart 2022
Nathalie uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goede prijs en snelle levering
De naam doet vermoeden dat je niets retour kunt sturen...
-
Retourneren en voorwaarden bij NoTurns
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het boek is aangekomen
Ik had gevraagd het boek na een bepaalde datum op te sturen, omdat ik niet thuis was. Dit is niet gebeurd en kwam de bezorger voor niets aan de deur.