Officeland
Actief sinds: 24 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Officeland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Officeland
- Corr. adres
-
Jool-Hulstraat 24
1327HA ALMERELet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Officeland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 70803927
- Btw-nummer
- NL858466491B01
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
5,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 92 beoordelingen
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
9 april 2022
Ronald uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was goed verpakt en wat ik verwachtte Op tijd geleverd.
Titel van het product klopt niet met het product zelf maar dat had ik al bij de beoordelingen gelezen
-
-
9 april 2022
Jose uit Rijswijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
Goed verpakt
Was precies op tijd
-
-
9 april 2022
X uit X-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 april 2022
Annet uit Hoofddorp-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 april 2022
Dennis. K uit Tiel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Relatief snel geleverd. Nog dag marge. Goede prijs.
Label was brievenbus pakketje maar bleek tamelijk grote doos voor een SSD. En nog vrij los in de doos ook. 4 lucht zakjes. Beter bubbelplastic. Had makkelijk echt als brievenbuspakketje verzonden kunnen worden. Afgeleverd bij buren ipv door brievenbus zoals app zei.
-
-
9
Gewijzigd op 4 april 2022
WeetoOfficeland heeft het juiste artikel alsnog opgestuurd nadat zij het weer op voorraad kregen. Prima service.
27 maart 2022
Weeto uit Rijswijk-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
Het contact met officeland zelf ging vlot. Maar ik weet nog niet of het tot een goede afloop leidt.
Het verkeerde artikel is gestuurd. Er staat bij bol.com ook geen artikelnummer bij. Officeland wil alsnog de juiste sturen, maar die hebben ze niet op voorraad. Bij bol.com staat dat het welmop voorraad is. Ik heb nu dus navullinen zonder dat ik het apparaat zelf heb.
-
-
3 april 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
op tijd bezorgt en keurig verpakt
-
-
3 april 2022
Fatima uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
Snel bezorgd
Informatie , artikelen, duidelijkheid
-
-
3 april 2022
Concocio uit Oosterhout-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Officeland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Officeland
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Artikel 1e levering nooit ontvangen. Jullie berichtte van wel. De trackingcide gaf aan dat t nooit afgehaald was door post nu. Na reclamatie uiteindelijk wel ontvangen!