Op Z'n Charlies
Actief sinds: 24 juni 2019
-
Op z'n Charlies is een leuke eigentijdse winkel die zowel vintage woon en huis accessoires als huisparfums, Geurkaarsen & diffusors heeft. Ook spirituele accessoires zijn er niet weg te denken. Kleine geschenken voor zowel man als vrouw zijn te vinden in de shop vooral gebaseerd op de spirit. De geurkaarsen zijn van het Amerikaanse merk Goose Creek.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
157 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Op Z'n Charlies is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOp z'n CharliesVestigingsadresNorenberg 95508DJ VeldhovenKvK nummer71567585Btw nummerNL001675525B65Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Op Z'n Charlies retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 januari 2022
Ingrid uit Helmond-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 juli 2021
Saskia uit Eindhoven-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Heb er van alles in gedaan , wax blokken , geur zeepjes , water met geur olie , maar wat ik ook erin doe niets geeft geur al . Zoals je wel zou verwachten dat je kamer dan lekker ruikt. Ik vermoed dat t aan lampje licht maar weer dat niet zeker . Ik heb ook andere elders gekocht die ruiken wel
Geen idee Maar zonde van mijn geld zo Misschien moeten ze er iets bij leveren wat volgens hun wel geur af geeft Of naast verkopen Want niets wat ik erin gedaan geeft geur en wel met andere Electrishen branders dus licht niet aan mijn producten
-
-
24 januari 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 januari 2021
Martin uit Ruurlo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
9 december 2020
Yvonne uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles. Zorgvuldig ingepakt en snelle service
Niets
-
-
23 mei 2020
Ed uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Het artikel was goed verpakt en snel geleverdl
-
-
21 januari 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en zeer tevreden met de lamp
-
-
16 december 2019
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
12 december 2019
Felix uit Maastricht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Precies wat we hadden verwacht en her was snel geleverd. Deze parfum vinden wij heel erg lekker en komt in een prachtig flesje
-
Retourneren en voorwaarden bij Op Z'n Charlies
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zeer goed ingepakt. Zo kunnen er veel een voorbeeld aan nemen