
Opmaatmatras.nl
Actief sinds: 22 september 2014
-
Opmaatmatras.nl (O.M.M.) is gespecialiseerd in het online verkopen van maatwerk en standaard matrassen in Nederland en België. De productie van onze matrassen vindt plaats in Nederland. Doordat er op klantorder geproduceerd wordt, is er geen groot warehouse nodig om alle artikelen (meer dan 1000 unieke producten) op te slaan. Op deze manier zijn wij in staat om matrassen online tegen scherpe prijzen aan te kunnen bieden. Slaap lekker op O.M.M.!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3056 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Opmaatmatras.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Opmaatmatras B.V.
- Vestigingsadres
-
Randweg 2 A
5683CL BESTLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Opmaatmatras.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 73376337
- Btw-nummer
- NL859496442B01
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1262
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 april 2023
nico v/d b uit den haag-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ales
-
-
10 april 2023
Dina uit Herzele-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De service
Het op de plaats brengen daar ik alleen staande vrouw ben met gezondheidsproblemen
-
-
3 april 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
correcte levering
-
-
9 februari 2023
Lisanne uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Matrasjes zijn geleverd
Track en trace bij verzenden, vooraf was niet duidelijk dat dit pas avond ervoor bekend zou worden.
-
-
31 januari 2023
Nico uit Vlissingen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
De bezorging ging goed en goed verzorgd
Alles ging goed
-
-
30 januari 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
20 januari 2023
Martina uit Rumst-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Alles top
-
-
19 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ga zo door
-
-
2 januari 2023
Joop uit Almelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, correct verpakt
Alles ging goed.
-
Retourneren en voorwaarden bij Opmaatmatras.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles is goed verlopen