Outlet shopping
Actief sinds: 3 april 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
83 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Outlet shopping is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Fakir Al Mobtaghi, Fatima
- Vestigingsadres
-
Rue Théodore Verhaegen 105 RC
1060 Saint-gillesLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Outlet shopping retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- Btw-nummer
- BE0763342389
Beoordelingen
-
6,0Algemeen oordeel
-
6,9Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
8,3Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
57,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 maart 2023
Jan uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Bijna niets
Alles, te late aflevering en dan nog het verkeerde ook. Hapjespan 24 cm besteld, hapjespan 28 cm ontvangen.
-
-
13 februari 2023
Riekelt uit Urk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed.
-
-
3 februari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 januari 2023
Bryan uit Lelystad-
3Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Binnen de voorspelde levertijd
Ik had een 22 Inch pan besteld maar ik kreeg een 24 inch
-
-
26 januari 2023
sandrine uit Ieper-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging vlot,gekregen wat omschreven was ,heel tevreden.
Niks
-
-
25 januari 2023
Bram uit Rhoon-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niks
Koerier kan adres niet vinden pan weer meegenomen nog steeds na 3 weken geen reactie droevig
-
-
24 januari 2023
... uit ....-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd
-
-
20 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering eerder dan gezegd
-
-
15 december 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Outlet shopping
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Outlet shopping
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (83)
De levering kan sneller zijn