
SleepMoon
Actief sinds: 15 mei 2020
-
Dekbedovertrekken met prachtige dessins? Wij bieden beddengoed van pure kwaliteit in diverse materialen. Van 140 x 200 tot en met 260 x 220. Onze merken staan garant voor een heerlijke nachtrust! Bekijk hier onze heerlijke dekbedden, overtrekken, kussens en meer voor een heerlijke nachtrust. Dekbedovertrek sets, Hoeslaken, Kussenslopen, Moltons, Handoeken Alles voor een scherpe prijs We verwerken uw bestelling zo snel mogelijk, binnen 1 a 2 dagen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
284 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SleepMoon is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- HSS Warenhuis
- Vestigingsadres
-
Sloodstraat 45
7906CP HOOGEVEENLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SleepMoon retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78001021
- Btw-nummer
- NL003273171B46
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 65
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 mei 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 april 2023
Mirella uit T-
8Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
-
-
11 december 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed bezorgd
Prima zo
-
-
7 december 2022
Brouwers uit Hellevoetsluis-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 november 2022
Christine uit Lokeren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima kwaliteit!
-
-
13 november 2022
Roy uit-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel verzonden, retour goed verwerkt
Advertentie duidelijker verwoorden (is wat dubieus of dit bewust is) waardoor duidelijk is dat het om 1 product gaat en niet 2
-
-
4 oktober 2022
A. uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Wij zijn heel tevreden over de afhandeling van onze bestelling.
NVT
-
-
3 september 2022
Letty uit heukelum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima
-
-
29 augustus 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
20 augustus 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij SleepMoon
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Nvt