
SleepMoon
Actief sinds: 15 mei 2020
-
Dekbedovertrekken met prachtige dessins? Wij bieden beddengoed van pure kwaliteit in diverse materialen. Van 140 x 200 tot en met 260 x 220. Onze merken staan garant voor een heerlijke nachtrust! Bekijk hier onze heerlijke dekbedden, overtrekken, kussens en meer voor een heerlijke nachtrust. Dekbedovertrek sets, Hoeslaken, Kussenslopen, Moltons, Handoeken Alles voor een scherpe prijs We verwerken uw bestelling zo snel mogelijk, binnen 1 a 2 dagen. ** Alle retour die we niet meer kunnen verkopen gaan naar Oekraïne om de mensen daar te helpen. **
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
285 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SleepMoon is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- SleepMoon
- Corr. adres
-
Sloodstraat 45
7906CP HOOGEVEENLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SleepMoon retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 78001021
- Btw-nummer
- NL003273171B46
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 53
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2022
Ann uit Overijse-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 april 2022
Anke uit Gierle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, heel mooie dekbedovertrek
/
-
-
14 maart 2022
J.J. uit HOORN NH-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De snelheid van bezorgen, super
Alles was voor ons perfect.
-
-
19 februari 2022
Gerriebellie uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie kwaliteit en het blijft mooi in de was
-
-
12 februari 2022
Netty uit Veenendaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
8 februari 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
uitstekend
geen op of aanmerkingen, alles was oké
-
-
20 december 2021
Wens uit Zoersel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vrij snel geleverd. Netjes geplastificeerde kaart met duidelijke uitleg ivm retourneren (wat ik niet ga doen!), uitleg ivm de grootte van de overtrek en info waar je terecht kan. Ook een telefoonnummer, wat voor oudere mensen dan weer belangrijk is. Goede keuze en aanbod in de maat 260x240!
-
-
6 november 2021
Heidi uit Harderwijk-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
1 dag later dan afgesproken Is zeker. Niet zoals op de foto..
-
-
18 oktober 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed
Ga zo door
-
-
10 oktober 2021
Eddy uit Meerhout-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Was juist de maat dat ik zocht
Het was goed zo
-
Retourneren en voorwaarden bij SleepMoon
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt en tijdig geleverd