
ParfumDeo.nl
Actief sinds: 27 september 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
26982 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ParfumDeo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Parfumdeo.nl
- Vestigingsadres
-
Symkewal 17
8723AZ KOUDUMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ParfumDeo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 68127391
- Btw-nummer
- NL857314051B01
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 136 beoordelingen
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoān mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2023
Kee uit Anna Paulowna-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 maart 2023
Ria uit Roosendaal-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
heel snel geleverd en op de juiste tijd.
wel een ruime verpakking voor een klein flesje.
-
-
31 maart 2023
Harrie uit-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Kwaliteit van het product valt tegen , meer water dan
-
-
30 maart 2023
Geert uit-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
Alles tot aan aflevering
-
-
28 maart 2023
Anoniem uit Twente-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
28 maart 2023
Peter uit Spijkenisse-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt
-
-
28 maart 2023
Jan uit Budel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
-
28 maart 2023
Nelly uit Helvoirt-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik werd prima op de hoogte gehouden voor wat betreft de bestelstatus!
-
-
27 maart 2023
Pim uit Sint Pancras-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd iets minder dan ik gewent ben bij Bol maar verder alles goed gegaan
misschien iets sneller leveren
-
-
27 maart 2023
Huggers uit Eindhoven-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij ParfumDeo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij luxe producten, zoals parfums en geschenksets geldt dat deze alleen ongeopend retour gezonden kunnen worden. Intieme producten en gezondheidsproducten kunnen om hygiƫnische redenen niet retour gezonden worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prima verpakt, snel verzonden.
Niets