
ParfumDeo.nl
Actief sinds: 27 september 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
22642 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ParfumDeo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Parfumdeo.nl
- Vestigingsadres
-
Symkewal 17
8723AZ KOUDUMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ParfumDeo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 68127391
- Btw-nummer
- NL857314051B01
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 144 beoordelingen
90,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoān mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 januari 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7 januari 2023
S uit Ouddorp-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Slechte koerier. Geen info over bezorgdag / uren
Andere koerier inschakelen
-
-
5 januari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Melding dat het niet op voorraad was
Waarom niet gelijk een melding dat het niet op voorraad was ipv na een paar dagen wachten
-
-
29 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niks
Juiste adres leveren en op tijd leveren
-
-
29 december 2022
- uit --
4Algemeen oordeel
-
4Levertijd
-
6Bezorging
De verpakking was goed
De levering was slecht. Hele dag thuisgezeten en toen kreeg ik een mail: u was niet thuis dus komen morgen terug, terwijl ik gewoon thuis was, niemand gehoord of gezien!!
-
-
27 december 2022
Riccardo uit Almere-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Juiste product
Verzending is waardeloos, duurt veel te lang voordat het product opgestuurd wordt.
-
-
26 december 2022
Els Bogers uit Bergen op zoom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Zijn niet aan de deur geweest ik staan 18uur 45 beneden te 20uur15 te wachten en dpd zijn mo19uur35aan de deur geweest niet waar mijn Un k-u-t pakket is op 5 af ge geefen niet waar pakket is zoek prettig feestdagen van Els en Lowie Bogers groetjes
-
-
18 december 2022
G.J. uit Wassenaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets is goed gegaan. Tot op heden is de bestelling niet geleverd
Het bestelde op mijn adres leveren.
-
-
11 december 2022
Renate uit-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
N.v.t.
De communicatie over de levering. Het bestelde artikel zou binnen 1 Ć 2 weken geleverd worden. Nadat de 2 weken voorbij waren, kreeg ik pas het bericht dat mijn artikel niet te leveren was. Gelukkig was ik op tijd met het bestellen van dit kerstkado!
-
-
6 december 2022
johan uit Bergen nh-
4Algemeen oordeel
-
4Levertijd
-
6Bezorging
weinig
verpakking en ik had niet goed gekeken naar aanbieding. Hoeveelheid is belachelijk. Da ga je niet aanbiedenj
-
Retourneren en voorwaarden bij ParfumDeo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij luxe producten, zoals parfums en geschenksets geldt dat deze alleen ongeopend retour gezonden kunnen worden. Intieme producten en gezondheidsproducten kunnen om hygiƫnische redenen niet retour gezonden worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bezorging was erg slecht!