
ParfumDeo.nl
Actief sinds: 27 september 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
25714 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ParfumDeo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Parfumdeo.nl
- Vestigingsadres
-
Symkewal 17
8723AZ KOUDUMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ParfumDeo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 68127391
- Btw-nummer
- NL857314051B01
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 138 beoordelingen
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoān mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 maart 2023
jan uit groenlo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 maart 2023
Hallo uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De zeep is goed voor een gevoelige huid.
De zeep ruikt vies.
-
-
9 maart 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 februari 2023
Sjas uit Wijchen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Alles
Niks
-
-
14 februari 2023
Pascal uit Boekel-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering
Verpakking
-
-
13 februari 2023
Clemens uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb lang moeten wachten. Artikel was niet voorradig. Heb nieuwe bestelling gedaan. Bedrag van eerste bestelling is nog niet teruggestort op mijn rekening.
Doe daar wat aan!
-
-
12 februari 2023
G uit Nijverdal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
De levertijd.
-
-
8 februari 2023
robin uit oegstgeest-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
bestellen
op tijd bezorgen
-
-
30 januari 2023
Peter uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
Leveren wat er in de advertentie aangegeven wordt.
-
-
22 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling
Afleveren duurt erg lang
-
Retourneren en voorwaarden bij ParfumDeo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij luxe producten, zoals parfums en geschenksets geldt dat deze alleen ongeopend retour gezonden kunnen worden. Intieme producten en gezondheidsproducten kunnen om hygiƫnische redenen niet retour gezonden worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
niets