ParfumDeo.nl
Actief sinds: 4 mei 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
38804 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ParfumDeo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamParfumDeo.nl B.V.VestigingsadresSymkewal 178723AZ KoudumKvK nummer89803655Btw nummerNL865116088B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ParfumDeo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 170 beoordelingen
91,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 september 2024
Rien uit Uden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 september 2024
Elly uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles mooi op tijd
Niets
-
-
6 september 2024
Joseph 45 uit Bocholtz-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was goed verpakt en snelle levering.
niets
-
-
6 september 2024
Gertjan uit Drachtstercompagnie-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, juiste product
-
-
5 september 2024
Josien uit Maastricht-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Op tijd bezorgen, heb het product nog steeds niet maar ook geen info over vertraging.
-
-
5 september 2024
Tëŕvöoŕën uit Ñoordŵijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Erg goed
Pŕimä
-
-
5 september 2024
Tiny uit Goirle-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Goed verpakt en product
Een ander vervoersbedrijf zoeken, heeft lang geduurd voor ik het had. Omdat de vervoerder niet moeite nam op de juiste adres te brengen. Na lang aandringen toch gebracht.
-
-
3 september 2024
Gerrie uit Enschede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles...snelle bezorging en de verpakking prima..goed geleverd!
Niets..prima zo
-
-
3 september 2024
D.wassenaar uit Badhoevedorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfect,was mijn fav.geur toen ik in Barcelona werkte.
-
-
3 september 2024
Doornboosje uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
snelheid van verzenden
levering door raar bedrijf, dat eerst meldde dat de bezorger er aan kwam, daarna dat het niet bezorgd kon worden en teruggestuurd was, en daarna werd het alsnog bezorgd bij de buren.Beetje vreemd allemaal.
-
Retourneren en voorwaarden bij ParfumDeo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij luxe producten, zoals parfums en geschenksets geldt dat deze alleen ongeopend retour gezonden kunnen worden. Intieme producten en gezondheidsproducten kunnen om hygiënische redenen niet retour gezonden worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
-