Pastamachine.nu
Actief sinds: 14 juli 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol
Onze partner Pastamachine.nu is een professionele verkoper die via bol verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol:
- zorgt dat jij via bol kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaambouman & GO!VestigingsadresZandstraat 184561SC HulstKvK nummer20143021Btw nummerNL001770752B17Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pastamachine.nu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 252
98,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 december 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
-
23 september 2024
Michel uit Geulle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 februari 2024
Annemarie uit Bussum-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, mooi product.
Geen suggesties
-
-
1 november 2022
Marianne uit Hardinxveld-Giessendam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Makkelijk in gebruik. Mooi zwaar materiaal. Goed vast te zetten.
-
-
-
18 januari 2022
Jansen uit volendam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging perfect.
-
-
16 december 2021
Wolfgang uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prijs is oke, snelle bezorging, alles in orde
de info op de website over de verschillende soorten pastamachines was niet altijd duidelijk. Het leek automatisch vertaalde tekst.
-
-
31 oktober 2021
Hennie uit Kerkrade-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ja
alles was prima
-
-
30 oktober 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles geleverd wat ik wilde en keurig op tijd
Niks
-
-
11 september 2021
Maarten uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De pastamachine (Atlas 150) werd op tijd bezorgd en is perfect. Eenvoudig in gebruik en mooi, duurzaam materiaal.
-
-
10 september 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Pastamachine.nu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Binnen de zichttermijn van 30 dagen gelieve het artikel ongebruikt in de onbeschadigde omdoos te verpakken. Indien het artikel is gebruikt, of indien de doos is beschadigd kunnen wij het artikel helaas niet accepteren als retour.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt en snelle levering
Niets