
PBC-Store NL
Actief sinds: 6 mei 2020
-
PBC-Store NL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. PBC-Store NL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
577 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PBC-Store NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Nv Peanut Butter Cheese
- Vestigingsadres
-
De Valk 47
2640 MortselLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PBC-Store NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- Btw-nummer
- BE0748488424
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
88,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 maart 2023
IpJo uit Mierlo-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 maart 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks want hrb nog niks ontvangen
-
-
18 maart 2023
Queenie uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed. Ook sneller bezorgd dan verwacht!
-
-
6 maart 2023
Frank uit Dilsen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb het kelners mes snel ontvangen
Ze hebben mij de foute versie gestuurd… een houten ipv het metalen dat ik besteld heb
-
-
28 februari 2023
Olga uit Beaxem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
N.v.t
-
-
26 februari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de levering ging vlot,
zo verder doen
-
-
26 februari 2023
Marie uit Zwartemeer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
Na 2 weken het teruggestuurde nog niet verwerkt.
-
-
25 februari 2023
Dick uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles, van begin tot eind
Niets
-
-
22 februari 2023
Serge uit Ronse-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede service
/
-
-
22 februari 2023
David uit Edam spinnekopmolen 15-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Snelle service
Makelijker inloggen
-
Retourneren en voorwaarden bij PBC-Store NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Verpakking mag steviger