Petasos
Actief sinds: 15 april 2019
-
Petasos is een online retailer met een ruim assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie producten maar prijsbewuste op gebied van Health & Fitness, Koken en diverse Huishoudartikelen. Klantvriendelijk. Scherpste prijzen. Snelle levering.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
577 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Petasos is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPetasosVestigingsadresGraslinnen 45658HR EindhovenKvK nummer74311514Btw nummerNL002513086B80Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Petasos retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 april 2024
PM Smits Kruijs uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 april 2024
Monique uit Hellevoetsluis-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging zeer snel
-
-
23 maart 2024
Jim uit Beerse-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zoals altijd eenvoudig te bestellen en betalen, daarna snel geleverd en goed verpakt. Leuk om te zien als schoenenzaak!
-
-
15 maart 2024
Bram uit Enschede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles.
Kan ik niet bedenken…
-
-
14 maart 2024
Marie-Laure uit Genk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De snelle levering
voorlopig goed
-
-
6 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Communicatie
Eerdere levering , was vertraagd
-
-
5 maart 2024
Carmen uit Hulst-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Levertijd en maatvoering in orde
Kwaliteit van het product. Col van de trui raffelt al bij aankomst. Volgens beschrijving 100% katoen maar hier twijfel ik over.
-
-
10 februari 2024
Roger uit Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Duidelijke instructie meegeleverd.
Iets snellere bezorging en batterijen inclusief.
-
-
30 januari 2024
Nereavdh uit Bekkevoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima levering, verpakking en kwaliteit.
-
-
16 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering was snel
-
Retourneren en voorwaarden bij Petasos
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Even wachten na aanbellen ik loop heel slecht en langzaam