Pets Fortune
Actief sinds: 29 april 2021
-
Pets Fortune is dé webshop met de leukste accessoires voor uw hond of kat. Pets Fortune heeft een ruim assortiment huisdieraccessoires waar kwaliteit, veiligheid en innovatie belangrijke kernwaarden in zijn. Het assortiment van Pets Fortune verandert continu. Dit komt omdat wij wereldwijd steeds op zoek zijn naar de nieuwste trends in huisdieraccessoires, die veilig zijn voor uw harige vriendjes en ook eerlijk geprijsd zijn. Ons doel is om onderscheidend te zijn als online dierenspeciaalwinkel door naast goede kwaliteit producten voor een aantrekkelijke prijs, ook eerlijk en deskundig advies te geven, zoals u van een dierenspeciaalzaak mag verwachten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
62 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pets Fortune is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPetsFortuneVestigingsadresJulianastraat 86851KK HuissenKvK nummer81547250Btw nummerNL003574790B20Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pets Fortune retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 53
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2024
Saskia uit Den helder-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 december 2023
Kristel uit Leuven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Beantwoordt volledig aan mijn verwachting.
Het aan en uit knopje is zeer fragiel. Blijft soms hangen.
-
-
29 augustus 2023
Martine uit Mariakerke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de levering was op tijd. Het deken voor de koffer is prima. Zeer goed verpakt. Net wat ik wou
niets
-
-
20 augustus 2023
Eva uit Chiny-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle levering Product was in perfecte staat goed ingepakt Product was naar verwachting
Niks
-
-
1 augustus 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 juli 2023
Judith uit Zuidlaren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, snelle levering, goed product.
Niks
-
-
21 maart 2023
Monique uit Temse-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Een mooie tas praktisch en stevig ben er tevreden mee
Zijkanten misschien nog iets steviger maken
-
-
17 juli 2022
Steven uit Jabbeke-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
De maten kloppen niet met de tabel die opgegeven is. Geleverde schoenen veel te klein. Pootjes werden nochtans opgemeten zoals beschreven.
-
-
16 juli 2022
Lisa uit Balen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
-
-
12 juli 2022
Katarine uit Koksijde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfekt!!
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Pets Fortune
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Pets Fortune
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (62)
Snelle levering, prettig verpakt ..goed product
Niet meer afleveren bij nou net niet ene shitty buurvrouw die ik echt niet kan uitstaan, terwijl ik gewoon thuis ben.