
Pichonbooks NL en BE
Actief sinds: 2 april 2021
-
Wij leveren in Nederland en België. Nieuwe en 2e hands boeken voor mooie prijzen. We versturen uw artikel dezelfde dag voor 16.00 besteld is morgen in huis. Besteld u later dan volgt uw bestelling de eerst volgende werkdag. Op zaterdag besteld voor 14.00 is maandag bezorgd. Wij streven er naar uw boek z.s.m. bij u af te leveren, wij zijn afhankelijk van Post.nl door de corona kan de levertijd een dag langer zijn. De snelheid van leveren kunnen wij helaas niet beïnvloeden. Houd u dus alstublieft uw track en trace code in de gaten. Indien u ergens niet tevreden over bent, benaderd u ons alstublieft dan proberen we een oplossing te zoeken. Via de mail zijn wij altijd bereikbaar Wij vinden het wel heel attent als de klant de moeite neemt om een recensie te schrijven. Wij streven naar een zo hoog mogelijk cijfer. Dank daarvoor.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8377 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pichonbooks NL en BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Pichonbooks NL en BE
- Corr. adres
-
Kanaal O.z. 9 73
9419TJ DrijberLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pichonbooks NL en BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 82353832
- Btw-nummer
- NL003673907B76
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 65 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoān mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
āØSoms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 mei 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 mei 2022
Nico uit Heeze-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel werd snel geleverd en was goed verpakt. Het kwam in goede staat in mijn brievenbus.
-
-
16 mei 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Meermaals naar volledige tevredenheid boeken besteld. Nog altijd verrast over de zorg waarmee de boeken worden verzorgd. Boeken worden letterlijk geleverd als een cadeautje.
-
-
16 mei 2022
A uit Naarden-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 mei 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Algemeen
Geen opmerkibg
-
-
9 mei 2022
Birgit uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
vrijwel alles, het was zelfs ingepakt. Alleen niet in het papier dat ik mooi vind
nvt
-
-
8 mei 2022
Anja uit Gouda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer vlotte bezorging, heel netjes ingepakt dus niet is beschadigd. Kon niet beter!!
Niets is te verbeteren, het was helemaal top!! Met dank!
-
-
8 mei 2022
Cindy uit Oudenburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was perfect. Snelle levering en heel goed verpakt. Tevreden
Niets
-
-
5 mei 2022
Anne uit Zwijnaarde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
wat later dan voorzien toegekomen, maar steeds een mailtje gekregen om de datum van levering te veranderen
-
-
7
Gewijzigd op 3 mei 2022
Ik heb zelf niet nagegaan of de aangeboden 5e druk de laatst verschenen druk was. Aan de andere kant had ik van de verkoper mogen verwachten dat hij een laatst verschenen druk in de aanbieding had.
3 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
bezorging
er werd een druk uit 2011 gezonden, terwijl de laatste druk volgens internet uit 2015 is.
-
Retourneren en voorwaarden bij Pichonbooks NL en BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt, meer dan op tijd geleverd, voldoet aan product omschrijving.