PLAY-IT
Actief sinds: 11 mei 2020
-
Klant tevredenheid is het belangrijkste voor ons. Heb je vragen of opmerkingen over je bestelling mail naar: info(at)play-it.nl PLAY IT biedt een assortiment aan met alleen unieke, educatieve, innovatieve en leerzame producten. Wij streven naar een 100 procent klant tevredenheid en doen er alles aan om u als klant tevreden te houden. Wij doen ons best om elke bestelling met passie en liefde naar u te versturen. Tot gauw in onze winkel.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
121 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PLAY-IT is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- PLAY-IT
- Corr. adres
-
Pergola 2
7609XL ALMELOLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PLAY-IT retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 77958764
- Btw-nummer
- NL003265052B76
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 91 beoordelingen
91,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 augustus 2022
Ronald uit Zoetermeer-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 augustus 2022
Razz uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leuk sleutrekje. Bovenop ‘t plankje kun je goed een zonnebril kwijt.
De plakstickers waarmee het opgehangen kan worden, zijn vrij groot waardoor het goed te zien is op je muur. Daardoor zou ik die optie laten vervallen en boren.
-
-
7 augustus 2022
Tiny uit Ridderkerk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Zo doorgaan
-
-
7 augustus 2022
Bob uit Zwolle-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
5 augustus 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
3 augustus 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd en goed verpakt
-
-
1 augustus 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 juli 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets, 8 is een goed cijfer, wordt moe van alles te beoordelen. Als iets niet goed is laat ik het wel weten.
-
-
30 juli 2022
Dick uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering volgens afspraak
-
-
27 juli 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Leuke kralen in alle kleuren. Goed verpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij PLAY-IT
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was op tijd. Op 1 dag later kijk ik niet.
Product omschrijving was niet goed. Dimensies van het product waren te ruim aangeven. De omschrijving zou meer moeten zijn dat het meer voor kinderhanden geschikt is dan voor gemiddelde volwassen formaat handen.