PosterGuru
Actief sinds: 25 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
775 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PosterGuru is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Posterguru
- Vestigingsadres
-
Ogierssingel 154
3076CW ROTTERDAMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PosterGuru retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 70627851
- Btw-nummer
- NL001791740B81
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 60
94,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 november 2022
Gerda uit Rheden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 september 2022
John uit Silvolde-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
Mooie kwaliteit!
Levering.
-
-
22 augustus 2022
Dieter uit Kortenberg-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Was deuk in metalen schilderij
-
-
15 juli 2022
Suzy uit Heusden zolder-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Deze bezorger kwam het vriendelijk afgeven en zonder beschadiging
Mss muurbevestiging bij doen
-
-
16 mei 2022
danielle uit schoot-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
De levering was goed alles goed en keurig verpakt
levering duurde erg lang
-
-
28 april 2022
Mario uit Dendermonde-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
De levering
Het verpakken! Waarom wordt het papier rond het frame vastgemaakt met plastic strips die opgespannen zijn? Dit vernield het canvas en het frame! Dit kon ook gewoon met tape dichtgeplakt worden! Echt zonde!
-
-
30 januari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 december 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Was goed verpakt!
De levering was op tijd!
-
-
16 december 2021
Bianca uit Vlissingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
T artikel was zo goed verpakt dat ik dus niet zag dat ie kapot was!
Geen kapotte artikelen sturen
-
-
22 oktober 2021
Gerrie uit Maassluis-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt
Op tijd
-
Retourneren en voorwaarden bij PosterGuru
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed
Kwaliteit, artikel is mooi. Hangt ook al, maar had voor deze prijs andere kwaliteit verwacht . Kleed hangt niet mooi strak, en dat had ik wel verwacht na enkele dagen uithangen.