Primodo NL
Actief sinds: 25 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3190 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Primodo NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Primodo NL
- Corr. adres
-
Foxtrot 16
1704EH HEERHUGOWAARDLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Primodo NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 37086028
- Btw-nummer
- NL819486978B01
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 646 beoordelingen
94,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 mei 2022
Jurgita uit ROTTERDAM-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
20 mei 2022
Yvonne uit Purmerend-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets
Zorgen dat plakhaakjes ook PLAKKEN! DEZE houden nog geen theedoek!
-
-
17 mei 2022
Arie uit Duijts-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
10Contact
Artikel is nog niet binnen???
Graag wil ik me artikel geleverd krijgen
-
-
17 mei 2022
Martin uit Hoofddorp-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De geleverde fietspomp functioneert naar behoren.
Het hout van de handgreep was gespleten, zodat deze niet geschikt is om te gebruiken.
-
-
14 mei 2022
Edith den otter uit Katwijk-
3Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Veel te grote verpakking voor de glazen.ik moest het pakket ophalen bij servicepunt. Ik was op de fiets. Verpakking te groot. Belachelijk en milieuonvriendelijk.
-
-
14 mei 2022
odette uit maastricht andreseverinweg 15a-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
m 3 keer kreeg ik een bericht het word morgen geleverd uiteindelijk was het maandag de verpakking kan beter de bijl lag los in de doos en de bijl was niet geslepen voor de rest de bezorgers zijn altijd vriendelijk
-
-
14 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik heb mijn pakketje nog steeds niet ontvangen!!!!! Een 1 is dus nog te veel waardering….
Volgens afspraak leveren. Voor ….. besteld, morgen in huis…..
-
-
13 mei 2022
Rob van tiel uit Afferden-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Te kleine slotboutjes en moertjes er bij geleverd Die moest ik nu zelf kopen.
Beter auditten wat er weggestuurd wordt De bezorging was ook slecht doos kapot en gewoon voor de deur gezet.ik was op dat moment niet thuis. Maar zag op de camera dat de bezorger hem voor de deur zetten ,en wegreed. Geen briefje in de brievenbus of melding
-
-
10 mei 2022
Adriana uit West-Friesland-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
De levering was snel helemaal top!
De thermoskan kwam aan zonder beschermend materiaal waardoor deze helaas kapot aankwam. Balen dus!
-
-
10 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Primodo NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Primodo NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3190)
je bezorgt beschadigd