Primodo NL
Actief sinds: 25 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3418 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Primodo NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamShoppartners Beheer B.V.VestigingsadresFoxtrot 161704EH HeerhugowaardKvK nummer37086028Btw nummerNL819486978B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Primodo NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 156 beoordelingen
95,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 april 2024
Richard uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
-
6 april 2024
Izaäk uit Nieuw- en Sint Joosland-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levertijd, enkele dagen is prima.
Het product voldoet niet, 3 markers; waarvan 1 - schrijft in het geheel niet, volgens mij volkomen uitgedroogd. De andere 2 geven na opdrogen een fletse grijze kleur, die nauwelijks opvalt op het whiteboard. Sorry, kan het niet anders bestempelen als een miskoop. Met gr. Izaäk de Rijke.
-
-
4 april 2024
Evelyn uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd binnen
Produkt paste nergens
-
-
9 maart 2024
Mike uit Rosmalen-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging en retour gingen prima.
De maten op de website kloppen niet met het geleverde. Dus wel goed opletten wat je meld op de website!
-
-
9 februari 2024
Evelien uit Bloemendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling ging vlot via bol.com en de ontvangstbevestiging van de bestelling kreeg ik ook vlot.
De bezorging. Hoewel ik al vaak bij bol.com heb besteld en ons adres altijd gevonden word door de bezorger, kreeg ik nu ineens bericht dat ons adres bij de bezorger onbekend zou zijn
-
-
30 januari 2024
corry uit Rijsbergen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
niets
geen bezorgafspraak gekregen
-
-
30 januari 2024
Daniëlle uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
Het product
-
-
14 januari 2024
Brent uit Cranendonck-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Bezorging
Bezorging was goed
Na één keer gebruiken kapot. Product is zeer fragiel
-
-
8 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niks
Bestelling leveren
-
-
14 december 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
4Levertijd
Niet geleverd
Afhandeling van klacht over niet bezorgen, vragen naar de bekende weg in plaats van te handelen
-
Retourneren en voorwaarden bij Primodo NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Primodo NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3418)
Is nog steeds niet bezorgd
Tja eerder bezorgen