QIDDIE
Actief sinds: 22 november 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
117 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner QIDDIE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVan Room TradingVestigingsadresBernard Zweerslaan 256815BA ArnhemKvK nummer59129425Btw nummerNL001865702B37Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van QIDDIE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 23
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 februari 2022
Samara uit Drachten-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 april 2021
Dirk uit Zuid Scharwoude-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles !
-
-
14 januari 2021
Jantine uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Sneller verzonden dan verwacht!
Jammer dat het niet in geschenkverpakking kon worden verzonden.
-
-
23 december 2020
Marjolein uit Velsen-Noord-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed snel geleverd en mijn dag was leuker door de leuke manier van communicatie 🙂 ook geen overbodige hoeveelheid verpakking!
-
-
7 november 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 oktober 2020
Wilhelmina uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 september 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering!
-
-
30 augustus 2020
Esther uit Doetinchem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Het artikel was precies zoals het eruit zag in de advertentie, zeer goed verpakt en snel geleverd!
Niets
-
-
16 mei 2020
Meindert uit Berkel en Rodenrijs-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zoals aan gekondigd, werd het artikel netjes op woensdag bezorgd. Dat is heel netjes, de bestelling was op maandag aan het einde van de middag.
Het is jammer dat (en dat ligt vermoedelijk bij bol.com) bij een bestelling die deels producten van bol.com betreft, de producten die bij bol.com vandaan komen, ook niet ingepakt kunne worden.
-
-
28 april 2020
Sabine uit Tiel-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles in orde: goede verpakking, zeer snel geleverd ondanks coronatijd, goede communicatie over levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij QIDDIE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel was goed verpakt en snel geleverd.
Ik had het product groter verwacht, plaatje is een beetje misleidend