- Home
- Quality Shops

Quality Shops
Actief sinds: 31 augustus 2013
-
Quality Shops is een onderdeel van T.O.M. bv. Sinds 2005 zijn we actief in de retail, e-tail en business-to-business markt. Ons assortiment bieden we aan via onze eigen fietsenwinkel, onze verschillende consumenten webshops, onze zakelijk webshop en naast bol.com op vele andere nationale en internationale marktplaatsen. Je kunt dus wel zeggen dat wij een ervaren internationale speler zijn op het gebied van marktplaatsen. Niet voor niets hebben wij de "Marketplace Seller Award" tijdens de Shopping Awards 2020 gewonnen. Deze prijs is een beloning voor de organisatie die zich onderscheidt met zijn of haar marktplaatsstrategie. We voeren een longtail assortiment dat bestaat uit meer dan 230.000 unieke producten op het gebied van fietsen, fietsonderdelen en -accessoires, speelgoed, sportartikelen, casual kleding, sport merchandise, autoaccessoires, outdoor artikelen, woonaccessoires, tuinartikelen, brilmode en boeken. AMIGO is het eigen merk van Quality Shops. Onder dit merk ontwerpen en produceren we een unieke collectie kinderfietsen, loopfietsen, trampolines, skeelers, rolschaatsen, steps, zonnebrillen en binnen- en buitenbanden in alle maten. AMIGO staat voor moderne designs met een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. We hebben acht eigen distributiecentra waar ruim 2 miljoen producten op voorraad liggen. Dankzij deze eigen voorraad en een partnership met DHL zijn we in staat om bestellingen snel bij u als eindconsument te leveren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
78124 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Quality Shops is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Quality Shops
- Corr. adres
-
Rootven 19 A
5531MB BLADELLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Quality Shops retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 76043126
- Btw-nummer
- NL860487064B01
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,9Contact
Afgelopen 3 maanden: 863 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 mei 2022
Ricardo uit Heemstede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
20 mei 2022
Joke uit Nieuw-Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Weinig
We hebben iets besteld, wat mislukt is. Daarna nog een keer besteld en betaald €151.80, eerste bestelling toch gekregen. Tweede bestelling ook gekregen,is niet de bedoeling. Geld zou terug gestort worden binnen 3 werk dagen is tot op heden niet gebeurd, 5de dag. Geen retourmail, zoals beloofd.
-
-
20 mei 2022
Rian uit Leiden-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Glijbaan is kapot. Kwaliteit van het product is super slecht. Gaat ook retour
-
-
20 mei 2022
Hans uit Breda-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
bestellen en betalen gaat via bol.com dus goed. Qualityshop wil oplossen, maar DHL heeft geretourneerd dus moet ik opnieuw bestellen. Dat heb ik dus ergens anders gedaan omdat ik de spullen snel nodig had.
DHL bezorgt hier niet, DHL beweert dat de koerier een paar keer aan huis is geweest. Dat is een leugen, dat beweert DHL wel vaker. PostNL is altijd correct en op tijd zo ook DPD. Klacht ingediend bij DHL.
-
-
4
Gewijzigd op 18 mei 2022
BrittFijne en vlotte communicatie. Oplossingsgericht bezig zijn.
6 mei 2022
Britt uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
/
We hebben het pakket nooit ontvangen. Ons adres zou niet bestaan, dus is het pakket meteen retour gestuurd. We wachten nog steeds op ons geld terug.
-
-
17 mei 2022
Elliesabeth16! uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Service en bezorging was goed! Zit alleen een gigantisch etiket op het kussen en dat is geen gezicht. Heb de bovenkant nu maar naar beneden gedaan. Gelukkig is de onderkant geheel goud maar het effect van de glitter is weg
Op de foto aangeven waar het giga etiket zit. Staat niet op de afbeelding.
-
-
17 mei 2022
José Busch uit Dordrecht-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
niets
alles
-
-
16 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Juiste "leuke" artikel en goed verpakt.
Te laat geleverd, 3 dagen! En dat terwijl ik select heb en bij de bestelling stond dat ik het de volgende dag zou ontvangen. Mijn dochter was niet blij. Pakje was tbv examenstunt op school.
-
-
14 mei 2022
Sandra uit Bakel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Alleen de betaling ging goed
U moet de koerier wijzigen, de koerier is niet gekomen en het pakket is teruggestuurd naar uw winkel
-
-
9 mei 2022
Aleida uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De kaarsjes zijn prima, milieubewuste keuze. Op oliecrisis en houder 's biologisch afbreekbaar.
De prijs is veel te hoog, een half jaar geleden voor €4.99 gekocht bij andere verkoper maar levert helaas niet meer.Nu voor €15. Groot verschil.
-
Retourneren en voorwaarden bij Quality Shops
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Quality Shops hanteert de volgende garantievoorwaarden: Voor de fietsen: 10 jaar garantie op frame en voorvork. 5 jaar garantie op het lakwerk op roesten van binnenuit 1 jaar garantie op alle onderdelen, behalve op de banden of slijtage onderdelen. Voor de andere handelsartikelen dan de fietsen hanteert Quality Shops de garantievoorwaarden van de fabrikant. Uw factuur is tevens uw garantiebewijs. U dient deze goed te bewaren. Voor de overige garantievoorwaarden verwijzen wij naar onze algemene leveringsvoorwaarden.
Om optimaal van uw fiets te genieten is het juiste onderhoud van groot belang. Voor vriendelijk en professioneel advies kunt u bij ons servicepunt Giga Bikes Tilburg terecht. Onze professionele servicemedewerkers adviseren u graag en voeren reparaties en onderhoud met de groots mogelijke zorg voor u uit. Bij iedere onderhoudsbeurt voeren onze servicemedewerkers de volledige Giga Bikes Quality Check uit, waarmee u zeker bent van een goed onderhouden fiets die garant staat voor rijplezier! De Giga Bikes Quality check bestaat uit: Een check of de draaiende en glijdende onderdelen zijn voorzien van het juiste smeermiddel. Een check van de spaakspanning en controle op zij- en/of hoogte slagen in de velgen. Een check op de afstelling en juiste werking van de remmen. Een check op de afstelling en van de versnellingen. Een check op alle schroefdraad verbindingen. Een check of de ketting op juiste spanning is en is voorzien van smering. Een check op speling op de naven, balhoofdstel en trapas. Een check op de werking van de verlichting. Een check op de werking van het slot en sleutel. Een check op de afstelling van het zadel en het stuur. Een proefrit van de monteur, inclusief check op stuurgedrag, remwerking en schakelmechanisme. Daarnaast wordt uw fiets volledig gepoetst. Onze servicemedewerkers van Giga Bikes Tilburg staan 5 dagen per week voor u klaar! Openingstijden: Maandag gesloten Dinsdag 09:00-18:00 Woensdag 09:00-18:00 Donderdag 09:00-20:00 Vrijdag 09:00-18:00 Zaterdag 09:00-17:00 Zondag gesloten Adres: Piusstraat 64 A-B 5038WT Tilburg
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De kwaliteit van een theepot -die springt bij het uitschenken van thee- mag niet eens op de markt komen!
Kwaliteit product!!