
Records on CD
Actief sinds: 14 november 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Records on CD is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Drc Entertainment
- Vestigingsadres
-
Travertijnstraat 12
9743SZ GRONINGENLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Records on CD retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 04074581
- Btw-nummer
- NL001508479B76
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,3Bezorging
-
7,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 februari 2023
Wim uit Zaandam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 februari 2023
Gea uit Sneek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling, betaling en levering
-
-
4 februari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
29 januari 2023
Jongkind Adm. & Bel. uit Warmenhuizen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snel en degelijke ingepakt geleverd
niets
-
-
22 januari 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en goede levering
-
-
8
Gewijzigd op 13 januari 2023
Na aanleiding van telefonisch contact en een fout van mijn kant de beoordeling gewijzigd. daarvoor mijn excuses. Kreeg via bol.com een mail voor een beoordeling maar deze was voor een andere verkoop bedoeld. En was niet voor Records on CD
8 januari 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Levertijd beter communiceren naar klant. gemelde leverdatum is vaak niet mogelijk.Omdat er gekocht wordt via 1e of 2e kanaal. Waarop de verwachte levertijd naar twee weken + gaat. Dit zie je meer bij derden van Bol.com. Het blijft een spel dat begrijp ik, maar eerlijkheid staat voorop.
-
-
5 januari 2023
Jan uit Alkmaar-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Het product werd correct afgeleverd en op tijd
Bij het bestelde product zou een nota moeten zitten met daarop het bankrekeningnummer, het verschuldigde bedrag en het factuurnummer vermeld. Wel zo makkelijk als je nog op de ouderwetse wijze betaalt.
-
-
3 januari 2023
Jan uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging op tijd, romantische staat van de cd's
-
-
29 december 2022
Christiaan uit Hoofddorp-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering was perfect op tijd
-
-
26 december 2022
Peter. uit Weert.-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Alles ging goed.
Niets.
-
Retourneren en voorwaarden bij Records on CD
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
niets