Rekké
Actief sinds: 18 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1005 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Rekké is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Rekké B.v.
- Vestigingsadres
-
Industriekade 5
2181AJ HillegomLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Rekké retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 67426506
- Btw-nummer
- NL856983627B01
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 februari 2023
marcel uit kontich-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
14 januari 2023
banananana77 uit waar mijn bed is-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was goed gegaan. Snel geleverd, goed ingepakt, makkelijk retour kunnen sturen (tasje is van super kwaliteit maar helaas paste mijn nieuwe gsm, een pro max, er net niet in)
Nvt
-
-
6 januari 2023
Lut uit Lier, Belgie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering, netjes verpakt, mooi product
geen opmerkingen hier
-
-
6 januari 2023
Marc uit Brasschaat-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ondanks de drukke eindejaar dagen zeer snelle levering. Goed verpakt.
Niets
-
-
29 december 2022
Ron uit Amersfoort-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
23 december 2022
Shane uit Ninove-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zelfs nog een dag vroeger geleverd dan voorspeld. 👌
-
-
23 december 2022
Rob uit Vlaardingen.-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De levering was goed op tijd zo als het aan gegeven was. Top.
Als ik eerlijk ben zou ik het niet weten.
-
-
18 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 december 2022
Yoeri uit Laureyssens-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Niets
De dozen van dit product waren beschadigd, er werd tape op bevestigd. Het was zeer duidelijk dat dit product tweedehands was. Schandalig !
-
-
6 december 2022
claude uit Diksmuide-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Rekké
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levering
leverancier