Reread
Actief sinds: 1 april 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4303 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Reread is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Reread
- Vestigingsadres
-
Transportstraat 7
2861DX BERGAMBACHTLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Reread retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 64428540
- Btw-nummer
- NL001182499B34
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
-
28 januari 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed, snelle levering, boek als nieuw.
-
-
25 januari 2023
Jacomien uit Grou-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte bezorging. Boek ziet er netjes uit.
-
-
22 januari 2023
Jakob uit Zuidlaren-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel bezorgd. Mooi verpakt. Goede info.
-
-
9 januari 2023
Juliana uit Leuven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was perfect
-
-
29 december 2022
Franka uit Niftrik-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Correcte levering
Geen idee, het was prima
-
-
15 september 2022
Ellen uit Zuidlaren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
25 augustus 2022
Ruud uit Groningen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snel geleverd goede kwaliteit
-
-
14 augustus 2022
Keed uit Dordrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Echt alles, zelfs 1 dag eerder in huis
Ik zou het niet weten
-
-
10 augustus 2022
Frank uit Gent-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Bezorging
Verzending
Had moeten melden dat er ezelsoren aan de strip zaten
-
Retourneren en voorwaarden bij Reread
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelheid levering