Roege Drempelhulpen
Actief sinds: 17 juni 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
57 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Roege Drempelhulpen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRoege International B.V.VestigingsadresWeverstraat 129403VJ AssenKvK nummer04084054Btw nummerNL817342138B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Roege Drempelhulpen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 164
99,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
Joh uit Schin op Geul-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 april 2024
Mcs uit Papendrecht-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijke informatie
-
-
22 maart 2024
Edwin uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Levering vlgs afspraak
Niets
-
-
25 december 2023
Ria uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Verkeerd produkt ontvangen. I.p.v. 8 cm kreeg ik 2 cm.
Ik ga het wel terugsturen.
-
-
21 december 2023
Sandy uit Ergens-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestellen en betalen
Snelheid verzenden
-
-
6 december 2023
A.Vuijk uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering was prima,alleen had ik het verkeerde item besteld,mijn fout.
-
-
10 november 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
21 september 2023
Jenny uit Giethoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
nvt
-
-
1 september 2023
Dre uit Zaanstad-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
2 juli 2023
Theo uit Krimpen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Levering
De rubberen drempelhulp is niet perfect recht afgeschreven en laat makkelijk sporen na van rollator maar wel lekker goekoop
-
Retourneren en voorwaarden bij Roege Drempelhulpen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Nvt