Rotario
Actief sinds: 15 januari 2023
-
Rotario is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Rotario verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Rotario is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMr.SolutionVestigingsadresUtrechtsestraat 96811LS ArnhemKvK nummer84313080Btw nummerNL003944742B74Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Rotario retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
86,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 september 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
9 september 2024
JoAnne uit Vught-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De levering was erg snel.
Het product kon beter, voor bijna 200 euro had ik iets meer kwaliteit verwacht, het is gewoon een plastic fietsje
-
-
7 september 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
4 september 2024
Jean Paul uit Oostende-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles verliep zeer vlot en zeer snel
Alles is perfect zoals het is
-
-
31 augustus 2024
Marijke uit brakel-everbeek (belgie)-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
LEVERING
HAD MEER VERWACHT VAN PRODUCKT
-
-
25 augustus 2024
Prim uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mijn ervaring met de bezorging was geweldig, ik kon het pakket volgen tot aan de deur.
Niks
-
-
24 augustus 2024
Ruben uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geweldige ervaring, mijn bestelling werd op tijd en in perfecte staat bezorgd.
-
-
24 augustus 2024
Tim uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het pakket kwam eerder dan verwacht en was in perfecte staat. Top ervaring!
-
-
23 augustus 2024
Siebe uit Leiderdorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik was onder de indruk van hoe snel mijn pakket werd bezorgd. Heel tevreden!
Niks
-
-
23 augustus 2024
Nina uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fantastische service, mijn bestelling was snel binnen en goed verpakt. Bedankt!
-
Retourneren en voorwaarden bij Rotario
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de levering
de goede atiekel