
Sansira
Actief sinds: 19 december 2016
-
Sansira is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Sansira verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1851 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sansira is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Sansira
- Vestigingsadres
-
Singel 9
1841GT StompetorenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sansira retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 58193286
- Btw-nummer
- NL001195437B89
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
8,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 september 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 september 2023
Hadewijch uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Het pakket is aangekomen
De kaars is als brievenbuspakketje verstuurd, maar was kapot bij aankomst.
-
-
12 september 2023
Anna uit Hegelsom-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging, goed verpakt
-
-
26 augustus 2023
WJ uit Amersfoort-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Alles verliep naar wens
-
-
24 augustus 2023
Leo uit Muiderberg-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het juiste product
De levering door Post NL
-
-
23 augustus 2023
S uit Bunde-
9Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle lieve levering. Mooi ingepakt
De omschrijving zou in kunnen staan het product kan afwijken.
-
-
23 augustus 2023
Annie uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
binnen de vermelden dagen bezorgd
het vermelde kaartje van de gouden driehoek was er niet bij, jammer.
-
-
20 augustus 2023
L uit Capelle aan den IJssel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd bezorgd en netjes verpakt.
Niets. Het lijkt mij gewoon niet zo een moeilijke taak om er een hoog cijfer voor te geven.
-
-
15 augustus 2023
TJ uit Bergen op Zoom-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending, leuk verpakt. Mooie stenen.
Er zat geen instructie bij, stond wel in de beschrijving. Natuurlijk staat het op internet maar het was een cadeautje voor iemand dus handig als er dan wat uitleg bij zit.
-
-
25 juli 2023
Bianca uit Zoetermeer-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging was twee dagen later maar oké!
De oorbellen zijn prachtig maar draaien voortdurend naar de achterkant. Staat heel lelijk… teleurgesteld!
-
Retourneren en voorwaarden bij Sansira
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle bezorging en status informatie