
ScreenOn
Actief sinds: 29 november 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
919 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ScreenOn is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Roland V.d.w. Beheer B.v.
- Vestigingsadres
-
Ceresweg 19
8938BG LEEUWARDENLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ScreenOn retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 01081934
- Btw-nummer
- NL807075620B01
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 526
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 januari 2022
Martina uit Zelzate-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 september 2021
Demiën uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De foto's klopte
Niet liegen in de beschrijving
-
-
3 maart 2021
Damian uit dirksland-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorgdatum
Het juiste artikel bezorgen in plaats van een ander artikel wat er niet op lijkt daarom zal ik hem ne retourneren
-
-
1 februari 2021
kemerink uit hulsel-
1Algemeen oordeel
jullie hadden vrijdag de bestelling brengen ,nu is het maandag 4 uur nog niets ontvangen
-
-
13 januari 2021
Frans uit Leidschendam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Installeren.
Nou de beschrijvingen die er maar bij zaten was echt weinig en niet eens in het Nederlands. Echt nodig om meer uitleg te hebben bij deze PC.
-
-
11 januari 2021
Brian uit Rollegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Absoluut niks.
Product nooit ontvangen ! Antwoord niet op mail !
-
-
16 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
-
5Contact
Ik kreeg mijn bestelling niet binnen Op 22 november besteld en nog niet binnen Dit is waardeloos
Op tijd leveren
-
-
5 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks ontvangen nog
-
-
28 november 2020
Bianca uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Geen duidelijke handleiding
-
-
23 november 2020
Jeroen uit Mol-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Enkel de bestelling ging goed.
Slechte communicatie rond levering.. En dan niet leveren wat besteld was.. Er zou n cd bij zitten. Maar wij ontvingen enkel n afgeknipte of gesneden verpakking met het usb-stick?... Het is ook retour verzonden, nadat wij via bol.com chat geen antwoord kregen..
-
Retourneren en voorwaarden bij ScreenOn
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard hanteert ComputerEXPERT een garantietermijn van 2 jaar (let op: dit geldt niet voor accu's van laptops, daar zit een half jaar fabrieksgarantie op) Producten waar zichtbare schade door geweld en/of toedoen door de klant te zien is kan geen garantie op worden gegeven. Hetzelfde geldt voor schade door vloeistof.
Tegenwoordig zit ongeluk in een klein hoekje en het komt vaker dan eens voor dat een nieuw gekochte computer of laptop vlak na aanschaf al beschadigd of defect raakt door bijvoorbeeld per ongeluk laten vallen of omstoten/morsen van vloeistof. Helaas is er door het toedoen van de klant veroorzaakte schade geen garantie mogelijk op het artikel. Ook hiervoor bieden wij een oplossing. Mocht een dergelijk geval gebeuren dan kan er contact met ons opgenomen worden op 058-2045111 of via info@computerexpert.nl. Vaak kunnen wij in overleg met u ervoor zorgen dat het artikel teruggestuurd kan worden naar ons en dat er een diagnose en prijsopgaaf gemaakt kan worden voor u. Zo kan het artikel vaak alsnog gerepareerd worden en kunt u er weer veel plezier aan beleven.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De stijl is mooi
De snelheid