
Second Booking
Actief sinds: 9 december 2020
-
Geef een boek een tweede kans en koop uw boek bij Second Booking! Onze tweedehands boeken worden elk individueel beoordeeld en van een beschrijving voorzien, wij maken geen gebruik van algemene teksten. Hierdoor weet u zeker dat het product dat u koopt, overeenkomt met de omschrijving en komt u niet voor teleurstellingen te staan. Boeken die vóór 15:00 worden besteld, versturen wij op dezelfde dag. Uw boek wordt uiteraard zorgvuldig verpakt, een fijne boekenlegger krijgt u van ons cadeau. Bij vragen kunt u gerust contact opnemen. Alvast veel leesplezier!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2088 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Second Booking is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Second Booking
- Vestigingsadres
-
Rinus Michelslaan 171
1061MB AMSTERDAMLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Second Booking retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 81081456
- Btw-nummer
- NL003529388B74
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 januari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
5 januari 2023
Dewi uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
29 december 2022
Ed uit Ermelo-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending en levering
-
-
24 december 2022
Edward uit 9190 STEKENE B-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zonder problemen, geen opmerking.
Er moet niets veranderd worden.
-
-
21 december 2022
Vincent uit Velp-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Kwam tijdig binnen en zag er goed uit
was prima
-
-
13 december 2022
Johan uit Oisterwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles. Verpakking, staat van boek, snelle bezorging.
Niets
-
-
12 december 2022
Griet uit Zutendaal-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Goede verzorging, inpakking van het product.
Door de sinterklaas drukte moesten we bijna een week wachten op het product.
-
-
30 november 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
zo goed als nieuw en bezorgd met een klein cadeautje en mooi ingepakt.
Niets
-
-
16 november 2022
Jannie uit Rouveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
boek ziet er nog heel goed uit, netjes verpakt en snel verzonden!
-
-
15 november 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en efficënt
-
Retourneren en voorwaarden bij Second Booking
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering, boek was een tweedehands boek. De beschrijving van de staat van het boek was accuraat
geen verbeterpunten