Sefaras NL
Actief sinds: 20 maart 2020
-
Sefaras is gespecialiseerd in het verkopen van diverse producten binnen Nederland en Europa. Alle Sefaras producten kenmerken zich door een innovatief design of een stukje nostalgie in een modern jasje, gebruiksvriendelijkheid en een aantrekkelijke prijs kwaliteitsverhouding. Onze klantenservice is geopend op ma-vrij van 9:00 tot 20:00.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sefaras NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Sefaras B.V.
- Vestigingsadres
-
Hercules 1
5126RK GilzeLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sefaras NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 77521285
- Btw-nummer
- NL861033747B01
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 februari 2024
Yvonne uit Den Hout-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
29 november 2022
annie uit meerssen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
bestelling en levering
-
-
5 juni 2022
Fiona uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling was tijdig geleverd Monteren was niet nodig, dus gelijk in gebruik kunnen nemen. De vakken zijn wel kleiner dan verwacht, maar dat hebben we mooi opgelost
-
-
22 mei 2022
PLB uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd. Degelijk materiaal
Kon wat 'gezelliger' verpakt worden dan alle items bij elkaar in een simpele kartonnen doos gegooid. Wat instructies voor gebruik waren ook welkom geweest
-
-
23 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
Op tijd bezorgd
-
-
18 februari 2022
Moss uit Hoofddorp-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Verpakking en zending is prima.
De kwaliteit van het product is minder
-
-
5 februari 2022
JF Le Noble uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
het was vlug geleverd en goed product
-
-
8 november 2021
Lisette uit Bergschenhoek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi op tijd geleverd
Vrij duur, maar wel goede kwaliteit
-
-
7
Gewijzigd op 1 november 2021
Jacquelinede service was uitstekend
1 november 2021
Jacqueline uit Helmond-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering ging goed
Camera werkt niet, heeft zeer gebrekkige Engelse gebruiksaanwijzing.
-
-
19 oktober 2021
Wanda uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij Sefaras NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Dit zijn de garantievoorwaarden die wij opstellen. • De volgende situaties vallen niet onder de garantie: • Overschrijding van de geldigheidsduur van de productgarantie zoals hierboven vermeld • Door mensen veroorzaakte schade • Schade veroorzaakt door onweerstaanbare factoren (zoals brand, overstroming, storm, blikseminslag, aardbeving, etc.) • Schade veroorzaakt door gebruik, onderhoud en afstelling niet in overeenstemming met de vereisten van de ""Gebruikershandleiding"" • Zonder toestemming demonteren of repareren • Andere storingen en schade die niet zijn veroorzaakt door het ontwerp, de fabricage, de kwaliteit en andere problemen van het product zelf • De verzamelde kilometerstand is meer dan 2000 kilometer Voor ongevallen die worden veroorzaakt door ongeoorloofde/privé-aanpassingen van voertuigen of onderdelen die zijn gekocht bij niet-officiële distributiekanalen van Windgoo, draagt de gebruiker de verantwoordelijkheid en wordt deze NIET gedekt door de garantie." Garantie: Frame: 2Y | Andere onderdelen (incl. batterij en motor): 2 jaar
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Geen idee