
Servicepunt Maasduinen
Actief sinds: 1 juli 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
620 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Servicepunt Maasduinen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Chris Smits Media & More
- Vestigingsadres
-
Mosaique 53
5854AW BERGEN LLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Servicepunt Maasduinen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 61826952
- Btw-nummer
- NL863539403B01
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 236 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2023
H uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 mei 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfect op tijd
Niets..was supe
-
-
26 mei 2023
Peter uit Rijswijk-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
vlotte bevestiging en vlotte levering
-
-
25 mei 2023
Wilma uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi op tijd geleverd
-
-
22 mei 2023
Hennie uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
op tijd geleverd
ik vind het goed zo
-
-
21 mei 2023
Gert uit Ten Boer-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering!
Verpakken, 2 blikken verf besteld, 1tje was ingedeukt, beter met noppenfolie verpakken dan met reclamefolders er naast in de doos!
-
-
19 mei 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb nog steeds niets ontvangen. Alleen bericht van PostNl Dat het later wordt i.v.m. very heavy traffic....
-
-
19 mei 2023
Roelof uit Zwolle-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
17 mei 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 mei 2023
Jan uit Pekela-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Snel geleverd
Verpakking,artikel was beschadigd en er was lekkage
-
Retourneren en voorwaarden bij Servicepunt Maasduinen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Alleen goederen in originele verpakking kunnen worden geretourneerd. Make-up en hygiëneproducten zoals tandenborstel, handschoenen, mondmaskers e.d. worden NIET retour genomen!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niks