
Servicepunt Maasduinen
Actief sinds: 1 juli 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
199 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Servicepunt Maasduinen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Servicepunt Maasduinen
- Corr. adres
-
Mosaique 53
5854AW BERGEN LLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Servicepunt Maasduinen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 61826952
- Btw-nummer
- NL863539403B01
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,3Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 372 beoordelingen
82,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoān mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
āØSoms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2022
Dick uit Warmond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 mei 2022
Bram uit Zevenbergen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Prijs was zeer concurrerend
Verpakking bedroevend. Simpel kartonnen doosje, blik kwam zwaar beschadigd aan.
-
-
4 mei 2022
Theo uit Silvolde-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 april 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 april 2022
Joyce uit Neer-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 april 2022
Bospad uit Staphorst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig verpakt!
-
-
26 april 2022
LJJM uit Maastricht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 april 2022
Soef uit EXLOO-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 april 2022
Berend uit Nieuwegein-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Enige wat goed ging was de levertijd.
Artikel waren slecht verpakt, Doos met 2 proppen papier tussen de verf blikken, blikken waren flink ingedeukt, kan ook door DHL veroorzaakt zijn, maar al met al waardeloos.
-
-
23 april 2022
Elly uit Vlaardingen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Kraan ok Ik kreeg bericht, dat hij bezorgd was terwijl ik thuis zat te wachten Hij kwam 24 u later, ik heb er niet ban geslapen
Niet beloven , dat hrt binnen 48 u bezorgd wordt Niet dus!
-
Retourneren en voorwaarden bij Servicepunt Maasduinen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Alleen goederen in originele verpakking kunnen worden geretourneerd. Make-up en hygiƫneproducten zoals tandenborstel, handschoenen, mondmaskers e.d. worden NIET retour genomen!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goede ruime verpakking en vlotte levering en prima prijs.