Simple Specials
Actief sinds: 29 juli 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
290 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Simple Specials is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- LV-Commerce
- Vestigingsadres
-
Marshallstraat 16 D
5705CN HelmondLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Simple Specials retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 83494553
- Btw-nummer
- NL862895571B01
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 55 beoordelingen
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 maart 2024
Mahmut Celik uit Haaksbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
-
26 maart 2024
Karin uit Xx-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Snelheid verzenden
Product was zo bot als wat, doos beschadigd waar mes zelf inzat, dus niet de verzenddoos
-
-
22 maart 2024
John uit Heythuysen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijke omschrijving op de webside, snelle levering...
-
-
22 maart 2024
Frederick uit Wemmel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Alles
Niets
-
-
17 maart 2024
Maaike uit Apeldoorn-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snel in huis
Tuinslang aangesloten en knapt kapot waardeloos
-
-
14 maart 2024
NJ uit Vlaardingen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes verpakt snelle levering
Het product had helaas deuken en de verf was beschadigd. Vandaar terug gestuurd
-
-
14 maart 2024
Hein uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
bezorging van bestelling was goed.
nvt
-
-
14 maart 2024
Karlijn uit Mook-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending, product zoals omschreven en verwacht
Lampje is erg fel, ons zoontje wordt er wakker van
-
-
13 maart 2024
Dominicana uit Voorburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Afspraak nagekomen
Nvt
-
-
11 maart 2024
Richard uit Nijmegen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Tot op heden geen katten gezien
-
Retourneren en voorwaarden bij Simple Specials
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Simple Specials
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (290)
Bij de eerste bestelling heb ik een lege doos bezorgd gekregen. Na contact bol.com opnieuw besteld volgende dag al de goede artikel ontvangen
Paket met inhoud versturen.