Simple Specials
Actief sinds: 29 juli 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
736 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Simple Specials is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Lv-commerce
- Vestigingsadres
-
Tweevoren 102
5672SH NuenenLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Simple Specials retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 83494553
- Btw-nummer
- NL862895571B01
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
7,6Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 66 beoordelingen
84,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 maart 2023
Corrie uit Middelburg-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Het pakket is heel bezorgd.
De verpakking was minimaal. Er zat tape om het product in plaats van een doos. Dit is kwetsbaar. Ik ben hier niet over te spreken.
-
-
29 maart 2023
Lisaa0318 uit Veenendaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd. Verpakking was niet beschadigd. Dus top!
-
-
27 maart 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging vlot
-
-
27 maart 2023
Henry uit Borne-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Manier van versturen bestelling. Deze werd verstuurd in een normale envelop en het doosje waar de Ring doorbell in zat heeft de reis helaas niet overleefd. Gelukkig geen beschadigingen aan de inhoud .
-
-
26 maart 2023
Ali uit Alphen aan den Rijn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Oprijd
Met kliene verpakking versturen
-
-
26 maart 2023
Thuglife uit G-Unit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Netjes afgeleverd bij zelfbediening kluisje
Pakket niet afgeleverd eerste dag bij beethovenplein 10
-
-
26 maart 2023
Esther uit Doetinchem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
De bestelling snel ontvangen.
De verpakking van het artikel was zo kapot dat je je moest schamen om het zo cadeau te geven.
-
-
24 maart 2023
Diana uit Alblasserdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel kwam aan.
Maar heb het direct teruggestuurd omdat ik verkeerd besteld had. Verkeerde raamsoort. Maar nog steeds mijn geld niet terug gekregen.
-
-
24 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Simple Specials
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Simple Specials
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (736)
Het monteren was simpel
Er hadden wel schroeven bij mogen zitten