SimpleFix.
Actief sinds: 14 februari 2021
-
SimpleFix. is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. SimpleFix. verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SimpleFix. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSimple Fix Products & Tools B.V.VestigingsadresEvertsenstraat 273342CE Hendrik-Ido-AmbachtKvK nummer85158151Btw nummerNL863529732B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SimpleFix. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 september 2024
Rudi uit Brussel-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 september 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 september 2024
Mir uit Bos-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Levering netjes op tijd.
Op de foto lijkt het net glas in lood.als je het binnen krijgt is het net melkwit.als je het opplakt geeft het niet het effeckt wat erop de foto staat.
-
-
3 september 2024
Ingrid uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
-
2Contact
Eerste rol die besteld was die kwam niet binnen, en dat werd ook niet gecommuniceerd
Als iets niet leverbaar is, dan even communiceren i.p.v. niets laten horen
-
-
2 september 2024
José uit Den Bosch-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Goed op de site zetten dat mensen er niet in vergissen net als ik gedaan heb
-
-
31 augustus 2024
Mariska uit Waalwijk-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging,makkelijk in en uit te vouwen
Ja kan moeilijk blijven zitten of liggen, je glijd steeds weg, En als ik badolie erin doe, die kleurstof wat erin zit, krijg je moeilijk van de randen schoongemaakt als het bad leeg is
-
-
30 augustus 2024
Janske uit Tiel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed
-
-
29 augustus 2024
Jos uit Bergen op zoom-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 augustus 2024
RIES uit BEST-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Goedkoop, netjes en het Zach verzorgt uit. In de rol zat ook nog wat, was verrast.
Zo houden
-
-
25 augustus 2024
Danny uit Capelle-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed en netjes verpakt, snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij SimpleFix.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SimpleFix.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
de loevering en verpakking is ok, maar heb het product nog niet gebruikt. Kan dus geen juiste score toepassen.