
Sleepcomfy.nl
Actief sinds: 26 februari 2019
-
Sleepcomfy.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Sleepcomfy.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
102 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sleepcomfy.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Nova Bedtextile B.V.
- Vestigingsadres
-
de Dintel 28
5684PS BestLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sleepcomfy.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 73613541
- Btw-nummer
- NL859601857B01
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 115 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 september 2023
Lina uit Deurne-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 september 2023
Elvira uit Lunteren-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes op tijd
Maar kreeg een andere kleur dekbed dan besteld...maar zo gelaten, geen zin in hele terugstuur-circuit.
-
-
20 september 2023
Hettie uit Hollandscheveld-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Als ging goed.
Geen idee. Goed is goed.
-
-
20 september 2023
Marian uit Wolvega-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Ik kon via de mail zien waar nou precies de bezorger was. Tot op de minuut dat vond ik nou echt superleuk. Hoef je niet de hele tijd op te letten.
-
-
19 september 2023
de mol leonie uit zellik-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 september 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 september 2023
Karin uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was boven verwachting goed, had ook nog een meeneemhoes wat niet in de beschrijving stond. Ik ben een zeer tevreden klant.
Niets!
-
-
17 september 2023
Tony uit 9000 Gent Belgie !!!!!-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
geen problemen het verwonderde mij bij jullie van BOL.COM terecht te komen daar ik rechtstreeks bestelde bij de firma sleepcomfy.nl
de karton verpakking was ernstig beschadigd maar het door mij bestelde product was wel in orde en onbeschadigd
-
-
16 september 2023
Igna uit Houthalen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
alles
niets
-
-
15 september 2023
Tineke Brons uit Wagenborgen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Werd prima bezorgt.
Weet ik niet, het was prima.
-
Retourneren en voorwaarden bij Sleepcomfy.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets