SolHouse
Actief sinds: 28 april 2019
-
Met SolHouse breng je je huis, binnen- of buitenruimte naar een hoger niveau. Dit is wat we elke dag met veel plezier doen. Geniet van een nette badkamer, een opgeruimde lade of een stijlvolle woonkamer. Ervaar de rust van slimme, stijlvolle en leuke oplossingen in en om huis. Daarnaast bieden wij OprechteSieraden aan met een persoonlijke boodschap. En met Mumby geef je alleen het állerbeste aan je huisdier. Wij leveren altijd zo snel mogelijk, volgens de service die je gewend bent van Bol. Heb je vragen over een product of bestelling? Neem gerust contact met ons op. Bestel vandaag nog en geniet binnenkort!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SolHouse is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSolHouseVestigingsadresHora Siccamasingel 3179721HJ GroningenKvK nummer70848785Btw nummerNL002220508B23Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SolHouse retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 262
98,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 augustus 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
17 juli 2023
Ron uit Kerkrade-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles mooi sierraad goed verpakt, en levering op tijd
Niets
-
-
29 juni 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 februari 2023
Jack uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles!!!
Ga zo door!!!!!
-
-
6 februari 2023
Yvan uit Geraardsbergen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
3 januari 2023
JT uit Den Bosch-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed. Pakketje netjes op de afgesproken tijd binnen.
??
-
-
29 december 2022
Inge uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel zag er mooi uit, het zat in een stevig doosje. Erg snel geleverd.
Hoe het verzonden wordt. In een bubbel enveloppe. Denk dat het beter zou zijn om het in een opgevuld doosje te verzenden. Dit is maar een idee, bv als het erg hard regent, dan kan de enveloppe erg nat worden en gaan scheuren
-
-
25 december 2022
Johan uit Weesp-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Duidelijke info en snelle levering
Niet van toepassing
-
-
2 december 2022
Jac uit Venlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
10 november 2022
Ton uit Huissen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering mooi op de afgesproken tijd
Weetniks
-
Retourneren en voorwaarden bij SolHouse
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed
Alles is gaod