SolidDeals
Actief sinds: 26 februari 2020
-
SolidDeals is gevestigd in Hoorn NH en is actief in de branche Detailhandel via internet in overige non-food. Voor al uw LED verlichtingen en luchtbevochtigers. Het perfecte cadeau voor iedereen! Het assortiment van SolidDeals bestaat uit vele leuke, mooie en praktische producten. Voor ieder wat wils! Klanttevredenheid is onze topprioriteit dus niet tevreden is geld terug!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
22 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SolidDeals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSolidDealsVestigingsadresPostbus 31541620GD HoornKvK nummer77397118Btw nummerNL003189078B89Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SolidDeals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 122
99,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 april 2024
jean uit leuven , belgie-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 maart 2024
G uit Tilburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Goed
Goed
-
-
11 maart 2024
Geert uit Beveren-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
vlotte levering
alles in orde
-
-
17 februari 2024
Kohn uit Capelle aan de IJssel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
15 januari 2024
Ypsie uit Sassenheim-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd
Niks
-
-
14 januari 2024
Helly uit Rheden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling had ik snel in huis. Goede service
nvt
-
-
27 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Niet van toepassing
-
-
5 december 2023
Mario uit Badhoevedorp-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het geleverde product voldoet geheel aan de verwachting. Snelle levering.
Geen opmerkingen hierover. Tot zover ging alles goed.
-
-
9
Gewijzigd op 5 december 2023
ArieHet was gewoon in orde. Ook de 3e bestelling. 7 zal een typfoutje geweest zijn.
2 december 2023
Arie uit niet nodig-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 november 2023
John uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd. Keurig verpakt
Post.nl kwam op zondag, oh nee wordt maandag, oh nee we staan toch voor de deur. Dat kan beter.
-
Retourneren en voorwaarden bij SolidDeals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikelen dienen geen val of stoot schade te hebben. Het terugsturen van het artikel en het kunnen tonen van het verzendbewijs is ten alle tijden de verantwoordelijkheid van de consument.
De verzendkosten dienen zelf door de consument voldaan te worden. Indien het artikel aan de garantievoorwaarden voldoet, worden de verzendkosten gecrediteerd aan de consument. Bij het niet voldoen aan de garantievoorwaarden kunnen we de zegelkosten niet crediteren en is het artikel slechts terug te krijgen op eigen kosten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
niets